Редакция от 30.08.2026

Политика обработки персональных данных

Статус документа. Это рабочая редакция для запуска сайта. До публикации на основном домене оператору необходимо подтвердить реквизиты, фактический перечень информационных систем, сроки хранения, место размещения баз данных и сведения, поданные в Роскомнадзор.

Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта Альфашеврон.

1. Оператор

Индивидуальный предприниматель Беляева Лидия Васильевна, ИНН 366514097566, ОГРНИП 316366800056951.

Адрес для обращений: 394006, Россия, Воронежская область, г. Воронеж, ул. 20 лет Октября, д. 59, корп. 3, офис 219. Телефон: +7 (961) 615-1-615.

2. Термины и принципы

Персональные данные означают любую информацию, прямо или косвенно относящуюся к определённому или определяемому человеку. Обработка выполняется законно, для заранее определённых целей, в объёме, необходимом для этих целей. Данные не объединяются с базами, созданными для несовместимых целей.

3. Какие данные обрабатываются

имя;
номер телефона;
адрес электронной почты, если пользователь его указал;
содержание заявки, состав корзины, параметры изделия, сведения о размере и персонализации;
данные, необходимые для доставки и расчётов, если заказ подтверждён;
технические сведения: IP-адрес, дата и время запроса, тип устройства и браузера, служебные журналы безопасности;
сведения о согласии на обработку данных и отдельном согласии на рекламные сообщения.

Сайт не предназначен для сбора специальных категорий персональных данных и биометрических данных. Не указывайте их в свободном поле формы.

4. Цели и правовые основания

Обработка заявки и заказа

Цели: ответ на обращение, расчёт стоимости, согласование макета и характеристик, заключение и исполнение договора, производство, доставка, возврат и гарантийное обслуживание. Основания: действия по инициативе пользователя до заключения договора, заключение и исполнение договора, обязанности оператора по закону, а также согласие пользователя в случаях, когда оно требуется.

Безопасность и работа сайта

Цели: предотвращение спама и злоупотреблений, обеспечение доступности и диагностика ошибок. Основания: законный интерес оператора при соблюдении прав пользователя и выполнение обязанностей по защите данных.

Рекламные и информационные сообщения направляются только при наличии отдельного предварительного согласия. Отказ от рекламы не влияет на возможность оформить заказ. Пользователь может отозвать согласие в любое время.

5. Операции с данными

Оператор может выполнять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу уполномоченным обработчикам, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных. Обработка может быть автоматизированной и неавтоматизированной.

6. Получатели и сервисы

Доступ получают сотрудники и подрядчики только в объёме, необходимом для их работы, при наличии обязанности сохранять конфиденциальность. Для обработки заявок планируется использовать корпоративную CRM Bitrix24. Конкретный адрес портала и условия размещения должны быть внесены в эту политику после передачи реквизитов интеграции.

Уведомление в Telegram по умолчанию содержит номер заявки, источник и состав заказа. Имя, полный телефон и email не передаются. Включение передачи полных контактных данных в Telegram допускается только после отдельной оценки правовых оснований, условий трансграничной передачи и необходимых уведомлений.

Данные могут передаваться службам доставки, платёжным и бухгалтерским организациям только после выбора соответствующего способа исполнения заказа и в необходимом объёме. Онлайн-оплата на текущей версии сайта не подключена.

7. Трансграничная передача и локализация

При сборе персональных данных граждан Российской Федерации оператор обязан обеспечить запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, кроме предусмотренных законом случаев.

До начала трансграничной передачи оператор выполняет требования статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ, включая оценку условий передачи и направление уведомления уполномоченному органу, если оно требуется. До завершения этой процедуры формы сайта не должны направлять полные персональные данные в зарубежные сервисы.

8. Сроки хранения

Данные хранятся не дольше, чем требуют цели обработки и обязательные сроки по законодательству. Заявка, не приведшая к договору, хранится до одного года, если более короткий срок не следует из отзыва согласия или отсутствия необходимости. Документы по исполненному заказу хранятся в сроки, установленные законодательством о бухгалтерском и налоговом учёте, защите прав потребителей и архивном деле.

После достижения целей или утраты правового основания данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются, если закон не требует их дальнейшего хранения.

9. Защита данных

Оператор применяет правовые, организационные и технические меры: разграничение доступа, учёт действий, резервное копирование, защиту каналов передачи, обновление программного обеспечения, ограничение числа получателей и реагирование на инциденты. Секреты интеграций хранятся на сервере и не передаются в браузер.

10. Права пользователя

Пользователь вправе получить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, отозвать согласие, возражать против рекламных сообщений и обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд.

Обращение можно направить письменно по адресу оператора или через форму связи с пометкой «Персональные данные». Для защиты от раскрытия сведений оператор может запросить информацию, необходимую для подтверждения личности заявителя.

11. Изменение политики

Актуальная редакция публикуется на этой странице. Существенные изменения применяются с даты, указанной в документе, если иной срок не предусмотрен законом.